卖服装的销售技巧
卖衣服的营销技巧
一挑 近似款
1、先挑与顾客身上风格近似的款。
2、挑近似主推款。
3、先挑近似款中高价款,再挑近似款中价款,最后拿低价款。
4、拿款试探的同时,心里迅速构建配搭款。
5、首款没取对,依据顾客的体型、肤色、风格特点,大胆转换风格,直到看出苗头为止。
6、款号要取对,拿不准,一问,二拿大不拿小。
技术点:识人才能卖货,对忒深沉的主,挑他身上的近似款试探准没错,就是没需求也不会引起烦感。
二询需求款
1、销售永远是问出来。姐,你皮肤白皙,举止优雅,一看就是冬季型皮肤,加上你模特般的X型身材,天生的衣服架子,穿什么都好看,你看这件……
2、姐,你今天想搭件什么衣服?
3、姐,你的鞋子是达芙妮今年的新款吧,我们这有一款上衣跟这双鞋子是绝配……
4、姐,茶喝完了我给你添,这是本季流行款搭配手册,你先消遣一下。
5、姐,你可以试穿一下这双鞋看看是不是很舒服?
6、姐,这件衣服和你今天穿的裤子非常搭,整体更协调,看着年轻有活力,试下?
7、姐,这双鞋最配牛仔裤或休闲裤,再拎个我们品牌同色系的拎包,是非常不错的周末假日打扮,体验下?
技术点:近似款没需求,就要开口要政策了,对于深沉到木纳的`主,还可以大胆转换风格试探,从主推高价款拿起。
三送试衣间
只有试衣,才会买衣。
1、姐,今天不买没关系,既然来了,先看看上身效果。(顾客只要进去了,你拿着她脱掉的鞋子上上油,试衣服的时候,半跪着尊崇服务,顾客不心动,也会心生愧疚,这次不买,下次也会光顾。)
2、姐,咱家衣服最大的特点就是塑型,上身效果好,特别是这款……
3、姐,试衣间往这走,今天人多,一会试衣就该排队了。
4、姐,试衣间往这走。
技术点:只要待够5分钟,没有送不进试衣间的主,关键在于给进试衣间一个理由。
四定目标款
在试衣服的时候,不断的确认
1、姐,你觉得这套感觉怎么样?
2、姐,你穿这套衣服真漂亮,不管颜色还是款式,都非常符合你的气质。
3、这件衣服你穿着很显瘦。
4、这套衣服非常适合你在任何场合穿着。
5、姐,你摸一下这面料,是不是像我说的那样,弹性特别好,且修身效果也很不错,是吧?
技术点:一、通过不断的确认试探顾客的目标款,强化顾客的需求,只要对方不反对,就叠好为顾客打包做准备。二、在试穿三套后进行风格确认
“试穿”军规:
一、全然接受顾客的一切观点。
顾客:
你们的衣服款式太老气了
衣橱顾问:
1、是的,我们的衣服偏传统
2、很多人往往会把显气质的衣服表达成老气
3、就像那些顶级大牌,剪裁、颜色越简单,更加体现出它的品质感
顾客:
你们衣服的颜色不够靓丽,鲜艳
衣橱顾问:
1、是的,我们的衣服色彩是不多
2、 同时你发现没有,越中性色彩的衣服越耐看,而且显气质
二、不管顾客有什么说法,首先给予肯定,同时通过侧面来表达观点,引导顾客与我们达成一致。
1、 以顾客需求为导向,赞同客户的选择和观点。顾客的需求是美,而不是局限于某一类货品
衣橱顾问:
你真有眼光,这件衣服非常符合你的气质
这款是韩国XXX明星穿的款式,你穿不会比她差!
服装销售细节技巧有哪些?
作为服装销售员,我们一定要知道一些服装销售技巧。有时候,一些小小的细节可以在一定程度上影响顾客的判断,帮助他们做出决定,达到消费的目的。那么呢?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
服装销售细节技巧一、可以让让顾客先买试用品。
先买一点试用。客户想要买但是又下不了决心时,可让客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。
服装销售细节技巧二、协助客户挑选。
有的客顾客即使有意购买,也不会迅速地签下订单,总要挑挑拣拣,在颜色、式样、上不停地选择。这个时候,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。
服装销售细节技巧三、拜顾客为师学艺,向顾客寻求意见。
在你费尽口舌、使出各种方法都无效、眼看这笔生意做不成时,不妨转移话题,不再向客户推销,而是请教他自己在销售中存在的问题。“我很肯定这个产品能为你带来许多好处,可惜我的口才太差劲,没办法表达我真正的意思。真的很可惜,要是我能说得清楚一点,您一定可以享受到好处。能不能请您帮个忙,告诉我,哪里做得不好,让我可以改进?”
接着,客户提出不满意的地方。你的回答:“我真的没有提到这一点吗?”你诚恳地道歉,继续说明,解除客户的疑虑,最后当然再度提出成交。当你道歉时,一定要诚恳,否则一旦客户怀疑你的诚意,恐怕马上会下逐客令了。
服装销售细节技巧四、销售结束填写订单。
在销售即将结束的时候,拿出订单或合约并开始在上面填写资料,假如客户没有制止,就表示他已经决定购买了。如果客户说还没有决定购买,你可以说:“没关系,我只是先把订单填好,如果你明天有改变,我会把订单撕掉,你会有充分的考虑时间。”
服装销售细节技巧五、欲擒故纵的方法。
有些客户天生犹犹豫豫,即使对产品有兴趣,也拖拖拉拉,不做决定,这时,你故意收拾东西,做出要离开的样子,这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心购买。
服装销售细节技巧六、对顾客进行特殊待遇。
实际上有不少客户,自认为是全世界最重要的人物,总是要求特殊待遇,例如他个人独享的最低价格。你可以说:“王先生,您是我们的大客户,这样吧——”这个技巧,最适合这种型别的客户。
服装店销售提高营业额的方法:
1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、推荐适合于顾客的服装。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、详细介绍商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
4、利用手势向顾客推荐服装。
5、把话题集中在服装商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
服装销售技巧
卖衣服提高销售技巧:
技巧一:在顾客进门的时候,不要一上来就是介绍,而是先让顾客先挑选一下,自己在一旁观看,可以根据衣着,气质等,先大致推敲出消费的水平以及哪一些比较合适推荐等。
技巧二:不要一直站在门口,没什么事情做,如果没有多大的人流量的话,那么可以先装做很忙碌的样子,整理一下衣服,检查一下库存等,调整好自己的心态,以便更好的进行服务。
技巧三:在与顾客进行介绍服装的时候,要微笑,并且是乐观,注意不能做出一些消极的动作,比如打哈欠,伸懒腰等,正确的做法是自然并且是耐心介绍,但不能差异化对待不同顾客。
技巧四:“察言观色”这个看不同人的理解吧,我的理解是,在顾客挑选衣服的时候,假设自己就是消费者,那么我会怎么想,想不想买,想买会露出什么表情,哪一些是我的顾虑等等。
技巧五:对于有随行的同伴,那么首先要做的,就是先获得他的同伴的认可,比如对他的同伴说“这件衣服是不是很合适他”等,如果随行的同伴认可了,这样顾客才有兴趣购买。
技巧六:对于服装的大小,尺寸最好是可以熟知,在顾客进行试穿的时候,可以拿出合适的码子,如果顾客想要购买了,但是没有找到合适的尺码,那这样白白浪费机会了,顾客就走人了。
如何销售衣服 怎么向顾客推销服装
1、推荐时要的信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,这样才能让顾客对服装有信任感。
2、给顾客推荐合适的服装,根据顾客的实际客观条件和需求,推荐适合的服装。
3、配合商品的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征,可成套搭配推荐。
4、准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
5、配合手势向顾客推荐,通过手势引导顾客,为顾客指引试衣间的位置或者介绍服装。
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